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満足度でカードローン比較

満足度でカードローンを比較する

 

カードローンの満足度を調査したアンケートがある。2011年にSBIホールディングス株式会社が行った調査では、下記のような結果となった。

1.接客対応 上位3社

1位 オリックス・クレジット オリックスVIPローンカード
2位 モビット カードローン、キャッシング
3位 三菱東京UFJ銀行カードローン

2.返済の相談 上位3社

1位 新生銀行(レイク)カードローン
2位 三菱東京UFJ銀行カードローン
3位 みずほ銀行カードローン

3.総合の満足度 上位3社

1位 三菱東京UFJ銀行カードローン
2位 オリックス・クレジット オリックスVIPローンカード
3位 みずほ銀行カードローン

三菱東京UFJ銀行がトップである、ただ、クチコミの情報などを見ている限りでは、消費者金融大手の会社の接客対応が抜群にいいという評価が多い。その次に来るのが、大手都市銀行、メガバンクである。逆に接客面での評価が低いのは、ネット銀行である。